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你留下的信息,用到哪儿去,留多久

订阅一支球队、查一轮专栏、报一次比分错漏,路上都会留下一点信息。爱游戏赛场从 2019 年跑在赛程与归档上,提醒推送、数据更正都得靠它们才转得动。下面按条说清楚:收到什么、拿去做什么、放多久、你能改哪些。

暖纸底色上的细线数据网格纹理,深墨线条交织成格,若干青绿节点标出信息汇聚的位置

我们会收到哪些信息

到这里看赛程,大部分时候你不用留下任何东西。只有当你用上提醒、纠错或咨询这几项功能,信息才会产生。它们分两路来。

  • 订阅提醒。你勾选的关注球队与轮次,以及可选填写的接收邮箱。不填邮箱也能用站内提醒。
  • 反馈纠错。你在反馈通道写下的比分、轮次、名单问题和联系邮箱,方便复核有结果时回你一句。
  • 专栏咨询。你咨询某篇专栏内容时留下的联系方式与问题描述。

这些信息拿来做什么

每一类信息都有明确去处,不做它用。下面四件事是它们唯一的用途。

  • 按时提醒。开赛前两小时,公告、首发名单与数据快照推到你订阅的球队和轮次里,你不用自己守着刷新。
  • 数据纠错。你报上来的比分或轮次问题,交给数据校对组复核,确认后更正归档。
  • 专栏安排。哪几轮的赛前观察和数据摘要读的人多,下一季的篇幅就往那些轮次挪。
  • 显示适配。你在哪种设备上碰到数据表挤成一团,终端体验组据此调整列宽与字号。

存在你设备上的偏好项

有些东西留在你自己的浏览器里,方便下次打开还在原位,不会跟着你的浏览行为跑出去。

  • 当前赛季与赛程筛选条件
  • 你关注的球队与常看的轮次
  • 专栏列表的排序方式
  • 上次看到第几轮,以及横屏还是竖屏阅读

想清掉它们,打开浏览器的设置,找到清除浏览数据,勾上 Cookie 与站点数据,时间范围选全部即可。清完之后再进来,页面回到当季默认视图,你之前勾过的球队需要重新点一次。清除动作只影响这台设备,别的设备上的偏好不受牵连。各设备的具体入口,站内常见问答按浏览器分了几条说明,可以对着找。

保存多久,谁能看到

不同用途的信息,留的时间不一样。到期就删,不留备份。

各类信息的保存期限
信息类型 保存期限
订阅提醒设置 订阅期间持续保留,取消后 30 天内删除
反馈提交内容 处理完成后保留 12 个月
访问与设备记录 保留 180 天
汇总统计 长期保留,不含可识别到个人的信息

看得到的人也被分开了权限。客服组只处理咨询与订阅相关的信息,数据校对组只看得到纠错的比分与轮次描述,两组之间互不共用。负责维护的人变动时,权限当天收回。信息在传输与存放过程中做了加密处理,导出与批量查看的操作留有记录。

你可以自己决定的事

下面这几件事,你随时可以自己发起,不用等我们问。

想看看我们手里有什么

发一封邮件到客服邮箱,写清你订阅提醒时用的邮箱,或者提交反馈时填的地址。我们查完回复你,三个工作日内给结果。

想把写错的地方改过来

比分、轮次、名单有出入,直接走反馈通道,处理结果会回到你留的联系方式上。

想停掉提醒推送

站内提醒入口随时可以取消,取消之后立刻不再推送,重新勾选就能恢复。

想让本地的偏好归零

清一次浏览器站点数据即可,页面回到默认视图,不影响你之前提交过的反馈进度。

想删掉提交过的内容

同样发邮件说明,核实身份后删除,删除结果会回你一封确认。

站内内容和数据可以怎么引用,写在使用协议里,和这份说明一起看会更完整。

找我们,以及条款调整

和信息相关的任何问题,写邮件到 support@suishou-aiyouxi.com.cn 就行,这个邮箱同时承接专栏与赛事数据咨询。想留个文字记录或者补充截图,用反馈通道的站内表单也可以,两种方式我们都会看。

条款会随着功能变化做调整。最新一版的版本号与生效轮次写在正文开头,首页的公告位置也会提示一次。改动不影响你已有的选择,取消订阅和清除本地偏好这两件事,任何时候都有效。

现行版本 v3 与本季赛程同步修订